Prowadzenie rozmów telefonicznych
W trakcie pracy biurowej, nieraz naszym zadaniem będzie odbieranie i prowadzenie ważnych rozmów. Podstawą jest przekazywanie informacji, które będą istotne dla firmy.
Przeczytaj również: Czym jest metoda All on 6 i jakie są jej zalety?
Możemy zastosować się do kilku zasad, które pomogą nam dobrze przeprowadzać rozmowy telefoniczne.Podczas rozmów należy pamiętać o przestrzeganiu oficjalnego tonu i uprzejmości, a w wypadku wykonywana telefonu na zewnątrz, o przedstawieniu się oraz firmy, którą reprezentujemy.
Przeczytaj również: Jak przygotować się do zdjęcia pantomograficznego?
W trakcie całego zajścia nie mogą nam umknąć żadne szczegóły, dlatego pod ręką powinniśmy mieć coś do pisania oraz dokument, w którym zapisywać będziemy najważniejsze informacje – kto dzwonił, do kogo, w jakiej sprawie i tak dalej. W przypadku, gdy ktoś telefonuje do nas, a zajmujemy się kwestiami priorytetowo wyższymi, powinniśmy odebrać i poprosić o zadzwonienie w późniejszym, określonym czasie.
Przeczytaj również: Czy wynajem busa jest opłacalny dla małych grup?
Należy pamiętać, aby w trakcie rozmowy utrzymać odpowiedni ton oraz kulturę wobec swego rozmówcy. Nieraz przyjdzie nam być na linii z ważną osobą, gdzie wynik konwersacji może mocno wpłynąć na istotną sprawę.
Kategorie artykułów
Polecane artykuły
Blaszki do profili a ich rola w zapewnieniu stabilności konstrukcji
Blaszki do profili są niezbędne dla stabilności różnych konstrukcji. Wykorzystywane w wielu branżach, od przemysłowej po meblową, mają istotny wpływ na jakość i bezpieczeństwo produktów. Dzięki nim elementy są trwale łączone, co zwiększa trwałość i funkcjonalność. W artykule przyjrzymy się zastosowa
Nowoczesny sprzęt rehabilitacyjny
Bardzo wiele firm pracuje nad tym, by udoskonalać sprzęt medyczny, który jest wykorzystywany w rehabilitacji. Dzięki coraz nowszym wynalazkom technologicznym chorzy korzystają z nowoczesnych urządzeń wspomagających ich powrót do zdrowia. Organizuje się specjalne szkolenia dla kadry lekarskiej i dla